Klacht: Omboeken niet mogelijk door onbereikbaarheid van Landal

Patrick Braster op 24 december 2021 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 24 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al de hele week met Landal in contact te komen via het service nr om om te boeken ivm nieuwe Covid regels die door de overheid gesteld zijn waardoor wij niet meer met alle mensen naar het huisje kunnen. Via de site wordt je voor omboeken verwezen naar het service nr wat onbereikbaar is. Of er wordt na menu opgehangen of je hangt zeer lang in de wacht en wordt daarna alsnog automatisch opgehangen. Heb ook via email geprobeerd naar algemene email zo ook aan het landal park waar het omgaat. Nog geen enkele reactie gehad, niet via email of telefoon.

Gewenste Oplossing:

Ik wil iemand spreken om om te boeken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Landal GreenParks

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Landal GreenParks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patrick Braster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM