Mijn Klacht:
06-02-2020 hebben we 2 boekingen gedaan. Helaas door Corona kon het niet doorgaan. Maar nog steeds geen geld gezien wat de vrouw in kwestie heeft aanbetaald. Meerdere malen contact gehad. En kwam landal met de onzin van een voucher. Vervolgens wachten wachten en nu er geld terug betaald moet worden raad je het al. Onbereikbaar. Het tel nr niet bereikbaar en word verbinding verbroken chat word gestopt. Zouden gebeld worden maar nog steeds niet gebeurd. We zijn meer als een jaar verder. Het account is wel in te komen maar je kan daar door een fout niet je geld terug halen! In en in triest. Maar het geld zal terugkomen hoe je het ook wend of keert. En dit gebeurd dus bij een vrouw van 70 jr. triest!!!
Gewenste Oplossing:
Als de aanbetaling zo snel mogelijk terug gestort word!!
