Mijn Klacht:
Wij zijn in Landal de Cauberg voor twee weken. Mijn man is ernstig ziek geweest en komt hier voor zijn rust. Even bijkomen na een zware periode. Nu worden op het park werkzaamheden uitgevoerd van stenen slijpen en veranda’s plaatsen. Dit is niet gemeld bij boeking. Wij kozen juist dit park voor de rust. Hadden anders een ander park gezocht. Bij de receptie vertelden ze er niets aan te kunnen doen. Alleen een restaurant bon. Daar gaat het niet om. Hoe komt het dat er geen melding van wordt gemaakt?
Gewenste Oplossing:
Wanneer er melding van gemaakt wordt bij boeking van een park dat er werkzaamheden zijn. Nu zeggen ze geen oplossing te kunnen bieden.
