Mijn Klacht:
Op 30 juli hebben wij een reservering gedaan en betaald. Op woensdag 11 augustus heeft Landal onze reservering geannuleerd vanwege een typewijziging. Dit is 11 a 12 dagen na reservering en betaling. Passend alternatief konden zij niet bieden. Zelf kwamen wij met een passend alternatief huisje, maar daar mogen geen huisdieren in, uitzondering maken niet mogelijk. Er is nergens meer rondom de Moezel of de Eifel een passende accommodatie te huren voor ons 2e 2 honden.
Situatie vakantiedagen opgenomen, maar geen vakantielocatie meer.
Gewenste Oplossing:
Alternatief huisje op een van hun parken aan de rand van het park met vrij uitzicht.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
