088845 op 25 februari 2020 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken
Samenvatting wordt geladen...
Eind januari hebben wij met ons gezin een reservering gemaakt bij Landal GreenParks Vennenbos. Nu blijkt dat er een bon van de postcodeloterij van € 50,- korting is die voor deze week ingezet had kunnen worden. Omdat de reservering al meer dan 2 weken geleden gedaan is mogen we de korting niet meer inzetten. Dat voelt wat wrang.
We zijn erg blij als Landal de korting alsnog doorvoert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landal GreenParks in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Landal GreenParks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2020 om 16:50 geantwoord
Geachte mevrouw Boezelman,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Er is een inhoudelijke reactie rechtstreeks naar de hoofdboeker gestuurd.
We gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Gastenservice
Landal GreenParks
Geachte mevrouw Boezelman,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Er is een inhoudelijke reactie rechtstreeks naar de hoofdboeker gestuurd.
We gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Gastenservice
Landal GreenParks
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
