Klacht: Klantenservice niet te bereiken!

Fayen op 25 december 2021 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 25 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 2 weken bezig Landall klantenservice te bereiken; iedere keer half uur aan de lijn in de wacht en dan wordt er opgehangen. Hoe moeten mensen dan hun reis verplaatsen voor 28 dagen! En niet per mail te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Meer mensen aannemen of per email bereikbaar. Ook honereren dat mensen niet buiten de 28 dgn verplaatsen, omdat de klantenservice maar niet bereikbaar is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Landal GreenParks

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Landal GreenParks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fayen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM