5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

5 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw e-mail. Alle vragen aangaande het annuleren, wijzigen of informatie over uw reservering, verlopen via ons Contact Center. Zij zijn bereikbaar op telefoonnummer: - 0900-8842 vanuit Nederland, gebruikelijke belkosten. - (0031)70-3003 506 vanuit het buitenland, gebruikelijke belkosten. Het is niet mogelijk om uw wijziging, annulering of vragen omtrent uw reservering via dit e-mailadres te regelen. Ik wil u vriendelijk verzoeken om telefonisch contact op te nemen via bovengenoemd telefoonnummer. Wij zijn ons bewust van de drukte en het feit dat de wachttijd kan oplopen. Ook is het mogelijk dat de lijn onbedoeld wordt verbroken doordat onze lijnen overbelast zijn. Probeert u het in dit geval op een later moment alstublieft nogmaals. Voor de laatste informatie en ontwikkelingen rondom het Coronavirus kunt u terecht op www.landal.nlcoronavirus. Wij doen ons uiterste best om deze pagina zo actueel en accuraat mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Landal GreenParks

5 jaren geleden - Ja dat snap ik maar jullie zijn gewoon niet te bereiken heb het zojuist weer geprobeerd maar niks! Heb het idee dat er bij jullie alles aan gedaan wordt om mensen maar te laten betalen en geen mogelijkheden zijn om de reservering te verzetten. We zouden namelijk vrijdag op jullie park verblijven de lommerbergen en ik vraag me af of ik voor die tijd iemand van jullie klantenservice kan bereiken! En dan pech gehad zeker. Neem toch eens de verantwoordelijkheid en kom met een oplossing!! Update: inmiddels vanmiddag gebeld door landal lommerbergen en hebben ze een keurige oplossing geboden.