5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

5 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Alle vragen aangaande het annuleren, wijzigen of informatie over uw reservering, verlopen via ons Contact Center. Zij zijn bereikbaar op telefoonnummer: - 0900-8842 vanuit Nederland, gebruikelijke belkosten. - (0031)70-3003 506 vanuit het buitenland, gebruikelijke belkosten. Het is niet mogelijk om uw wijziging, annulering of vragen omtrent uw reservering via dit e-mailadres te regelen. Ik wil u vriendelijk verzoeken om telefonisch contact op te nemen via bovengenoemd telefoonnummer. Wij zijn ons bewust van de drukte en het feit dat de wachttijd kan oplopen. Ook is het mogelijk dat de lijn onbedoeld wordt verbroken doordat onze lijnen overbelast zijn. Probeert u het in dit geval op een later moment alstublieft nogmaals. Voor de laatste informatie en ontwikkelingen rondom het Coronavirus kunt u terecht op www.landal.nlcoronavirus. Wij doen ons uiterste best om deze pagina zo actueel en accuraat mogelijk te houden. Met vriendelijke groet, Landal GreenParks

5 jaren geleden - Vandaag is het gelukt, na een half uur wachttijd aan de telefoon, om Landal Greenparks te bereiken. Het probleem is volledig opgelost.

5 jaren geleden - Het probleem dat Landal GreenParks telefonisch niet te bereiken was, is op 19 maart 2020 komen te vervallen. Gewoon een half uur op de speaker gezet. Door het bedrijf is de mondelinge toezegging gedaan dat de gemaakte kosten van de te komen vervallen boeking zouden worden overgemaakt. Helaas heeft dit niet plaatsgevonden maar heb ik een Voucher ter waarde van het bedrag ontvangen. Hier schriftelijk bezwaar tegen gemaakt maar geen reactie ontvangen van het bedrijf.