Klacht: grote bladen en stukken in de pot

liznick79 op 19 mei 2012 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks heeft deze klacht opgelost
βœ… Klacht opgelost op 31 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Dit is geen klacht voor Landal GreenParks.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 19 mei 2012

Een klant van Landal GreenParks heeft herhaaldelijk grote stukken en takken aangetroffen in de 120 gram pot West Rood, wat leidt tot frustratie. Recentelijk vond de klant zelfs een blad van 4 tot 5 cm in de pot en vraagt zich af wat de oorzaak hiervan is en of het nodig is om het stuk blad terug te sturen.

Mijn Klacht:

Ik koop al meerdere jaren de grote pot 120 gram West Rood. Helaas loop ik de laatste maanden constant tegen het feit aan dat er grote stukken of takken in zitten.

Nu heb ik gisteren er 1 gekocht en hier zit maar liefs een blad in van 4 tot 5 cm. Dit gaat me echt een beetje te ver. Wat is de hier de reden van? En moet ik het stuk blad toesturen zoja waar naar toe?

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat het in de toekomst minder voorkomt want voor de rest ben ik heel tevreden maar ter compensatie vind ik een nieuwe post west rood 120 niet meer dan normaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landal GreenParks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Landal GreenParks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Landal GreenParks beoordeeld.

Landal GreenParks

Heeft op 31 januari 2013 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit is geen klacht voor Landal GreenParks.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM