Mijn Klacht:
Landal annuleert reservering voor gedane boeking ivm Corona.
Meermaals (schriftelijk) aangegeven geen voucher te willen, maar de betaling te retourneren.
Dat doen ze niet en ze verschuilen zich achter Autoriteit Consument en Markt en het ministerie van …
Die vinden een voucher inderdaad een goed alternatief. Maar zij geven ook aan dat wettelijk terug betaald moet worden als klant daarom vraagt.
Landal verwijst naar juridische weg.
Advocaat geeft aan: ‘bedrag te klein, kosten advocaat te hoog’ en ‘bedrijven rekenen erop dat klanten het daarom maar laten zitten’.
Nu gemeld bij ACM, geschillencommissie.nl.
Niet bekend of Landal bij de geschillencommissie is aangesloten. Wl marion
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld heeft
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
