Klacht over Landal GreenParks: Geen begrip / e…

Mijn Klacht:

Mijn vader ligt momenteel kritiek op de ic. Om
Deze reden het verzoek gedaan om de boeking te verplaatsen naar een later moment. Desnoods naar het laagseizoen, terwijl ik een reissom heb betaald voor in het hoogseizoen. Verwijzen je continue naar de voorwaarden. Geen enkele mogelijkheid. Ze wensen me wel een fijne dag, terwijl ik nog geen 4 minuten daarvoor mijn situatie heb uitgelegd. Nogmaals het bewijs dat ze continue hun riedeltje doen en echt luisteren naar wat je verteld. Geen begrip, geen empathie. Dit was mijn laatste boeking bij landal.

Gewenste Oplossing:

Verplaatsing van de boeking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landal GreenParks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Landal GreenParks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Landal GreenParks

Heeft op 20 februari 2023 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van de Wetering,

Hartelijk dank dat u een melding heeft gedaan via klachten.nl.

Onze excuses dat beantwoording hiervan enige tijd heeft moeten duren.
Inmiddels hebben wij gezien dat er voor een andere oplossing is gekozen en gaan wij er van uit dat verder beantwoording niet meer nodig is.

Ik wens u veel sterkte t voor de komende periode.

Met vriendelijke groet,

Toetie Tetteroo-Torsoh
Gastenservice Landal GreenParks

Klacht: Geen begrip / empathie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Landal GreenParks

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken