Mijn Klacht:

beste heer/mevrouw

Allereerst komen wij graag in het vennebos, maar de laatste keer dat wij er een week waren zijn er dingen toch wel tegengevallen.
Allereerst was de bungalow niet echt schoon zoals anders.
Er waren geen vuilniszakken aanwezig en geen servicepakket zoals vaatdoek, dweil e.a.
In de badkamer stond een laag water doordat er een defecte w.c.kraantje stond te lekken.
Hierover gebeld en er moest een monteur komen.
Daarna werd er geconstateerd dat het licht in het schuurtje kapot was .
Daar moest ook weer voor gebe;d worden en kwam er weer iemand over de vloer.
Daarna wilden we de parasol uitklappen en deze was kapot en er zat een grote scheur in een tuinstoel.
Dus weer bellen en weer iemand over de vloer.
De gehele week stopte af en toe het water er mee voor een bepaalde tijd en deed het dan opeens weer en het water werdt niet echt goed warm.
Tot op zondagavond 26 juli het water het helemaal niet meer deed.
Weer bellen naar de receptie om 20.30 uur.
Om 21.30 uur kwam er eindelijk iemand die in het kruipluik een lekkage ontdekte en hier enige tijd aan bezig is geweest.
Ook heeft hij de CV ketel nij moeten vullen omdat er weinig druk meer was voor het warme water..
Al met al is het voor ons heel erg vervelend ervaren om iedere keer te moeten bellen en iedere keer mensen over de vloer te moeten hebben.
Het had in veel gevallen voorkomen kunnen worden door goed te controleren voor dat een bungalow wordt vrijgegeven en wat meer periodiek onderhoud te plegen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er ook eens een goede compensatie zou worden gegeven voor een eventuele volgend verblijf omdat we er een flink bedrag voor hebben moeten betalen voor een verblijf van een week en dat het niet allemaal in orde was.