Mijn Klacht:
Begin maart zijn wij gaan oriënteren voor een verblijf op Rabbit Hill van Landal Greenparcs voor onze zomervakantie.
De prijs voor 2 weken in juli was toen EUR 2100,-
2-3 weken later hebben wij de knoop doorgehakt om definitief te boeken, ondanks dat wij het een hoop geld vonden.
Bij het boeken was het bedrag opeens EUR 3100,-.
EUR 1000,- meer. Schrikbarend wat een prijsverschil.
Om de kinderen niet teleur te stellen hebben wij ipv 2 weken, 10 dagen geboekt voir EUR 2100,-.
3 weken geleden was ik aan het kijken voor vrienden die een weekendje weg wilden. Ik kwam weer op de site van Rabbit Hill en ging uit nieuwsgierigheid kijken wat het nu kost.
Kwader kon je mij niet maken, EUR 700,- goedkoper!!!!!
Ik vind het te bizar deze prijsverschillen.
Annuleren was geen optie meer ivm annuleringskosten. Wij hebben toen besloten, na een klacht te hebben ingediend, om voor een ander park te kiezen (Hof van Sasken) dit omdat je voor hetzelfde geld luxer zit.
Er is geen enkel begrip of tegemoetkoming vanuit Landal. Ik weet dat het een commercieel bedrijf is, maar ik kan hier niet meer bij.
Desnoods kom je de klagende klant wat tegemoet. Als is het een bon van iets oid.
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming
