Mijn Klacht:
Wij hadden een kinderaccomodatie gehuurd bij Landal land van Bartje.
Bij aankomst was deze niet geheel schoon, zo lag er snoep onder het bed en een hoek was erg vies.
Wij klaagden niet: het was tenslotte een kinderbungalow en de hoek heb ik zelf schoon gemaakt.
Bij vertrek maakten wij de accomodatie naar behoren schoon.
Bij thuiskomst ontvingen wij echter een e-mail dat wij 64 euro schoonmaakkosten moesten betalen wegens viltstiften.
Dit kwam per e-mail binnen en is vervolgens aan mijn aandacht ontsnapt.
Toen ik er weer aan dacht (een maand na de laatste e-mail van Landal) stond er een bericht van een advocaat:
Ik dien 560 euro over te maken naar Landal. 150 euro voor elke maand dat de 65 euro niet betaald is.
Ik vind dit absurd. Zo ruïneer je mensen.
Gewenste Oplossing:
Het bedrag van 65 euro is betaald en daarmee wil ik dat de zaak is afgedaan.
