Klacht: aanbieding blijkt 3 keer zo duur te zijn als

user-1350086 op 03 mei 2017 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landal GreenParks werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status In behandeling
Datum 3 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zie de email hieronder

Geachte,

Wij hebben inmiddels een accommodatie gevonden die ruim 60% goedkoper is dan uw offerte. Wij zullen daarom geen gebruik maken van uw aanbod.

Ik verzoek u de informatie op uw website aan te passen , deze is op zijn zachts gezegd enigszins misleidend. Indien u dit niet binnen 2 weken doet, zal ik een klacht indienen en ook via de media hiervoor aandacht vragen. Dit kan niet.

Prijsindicatie
Verblijf 4 weken op
Landgoed ’t Loo voor € 1.287
________________________________________
Deze prijs is gebaseerd op een gemiddelde 4-wekelijkse prijs, voor 2 personen per accommodatie (type 6D), incl. bedlinnen en toeristenbelasting.

Met vriendelijke groeten,

Van: Business Line Nederland [mailto:[email protected]] Verzonden: maandag 1 mei 2017 10:46
Aan: heer R. de Rooij
Onderwerp: RE: Zakelijk huren offerte aanvraag Landal Business Line

Geachte heer Rooij,

Hartelijk dank voor uw interesse in Landal GreenParks.

Op basis van uw aanvraag hebben wij onderstaand prijsvoorstel voor u opgesteld. Voor meer specifieke informatie over het park verwijs ik u graag naar onze website www.landal.nl.

Voor Landal Rabbit Hill hebben wij geen beschikbaarheid meer.

Landal Landgoed ‘t Loo
Periode: 31/07 – 01/09/2017 Bungalowtype: 6-persoons, type 6B
Aantal: 1 Aantal personen: 2
Totaalbedrag: € 3.612,87

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Mocht voor of gedurende de uitvoering van de Overeenkomst de hoogte van de toeristenbelasting door de betreffende gemeente worden verhoogd, dan zal Landal u deze meerkosten in rekening brengen.

Deze prijs is inclusief de volgende verplichte extra’s:

• Toeristenbelasting
• Gas, water, elektra inbegrepen bij regulier verbruik
• Bedlinnen en een wekelijkse wissel
• Wekelijkse schoonmaak van badkamer en toilet
• Eindschoonmaak
• Reserveringskosten

Deze prijs is exclusief de volgende extra’s:
• Comfortpakket ( € 9,95 per persoon) bestaande uit:
o opgemaakte bedden bij aankomst
o een handdoekenpakket voor iedereen
o een keukendoekenpakket
o een koffie- en theepakket
o een badkamersetje
• Opgemaakte bedden bij aankomst
• Keukendoekenpakket
• Handdoekenpakket
• Huisdiertoeslag
• WiFi

Bijgaand voorstel betreft een prijsopgave waarbij nog geen bungalow(s) voor u zijn gereserveerd.

Genoemde prijzen zijn onder voorbehoud, bovenstaande prijzen zijn geldig tot en met zeven dagen na het versturen van dit prijsvoorstel.

Bij akkoord ontvangen wij graag uw adres- en contactgegevens, zodat wij de overeenkomst voor u kunnen opstellen.

Wij hopen u hiermee een passend voorstel te hebben gedaan en zien uw reactie met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Ferya Guzelmansur
Medewerker Business Line

Landal GreenParks BV
Postbus 175

Gewenste Oplossing:

Als de informatie op de website van Landal waarheidsgetrouw is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landal GreenParks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Landal GreenParks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Landal GreenParks

Heeft op 22 mei 2017 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

user-1350086

Heeft op 23 mei 2017 om 09:17 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Landal heeft het over een gemiddelde prijs en \\\"gaat kijken\\\"of dit naar een vanafprijs kan worden aangepast. IK wil graag een concrete toezegging dat de juiste info op de site komt. Dit is pure misleiding.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM