user-1242373 op 15 oktober 2018 over Lampenonline.com in de categorie Internetshops - Interieur
LampenOnline heeft na het retourneren van artikelen geen geld teruggestort, maar biedt enkel een tegoed aan voor toekomstige aankopen. De klager vindt deze werkwijze onacceptabel.
LampenOnline weigert na het terugsturen van de artikelen om geld terug te storten. Zij geven alleen een tegoed van hetzelfde bedrag om bij hun te besteden. Dit is ronduit belachelijk.
Als LampenOnline normaal mijn geld terugstort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenonline.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
