Mijn Klacht:
Ik heb in april 2 tickets voor Lady Gagy gekocht. De tickets zouden min 1 week voor aanvang binnen zijn. Ik heb echter nog steeds niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Tickets van Lady Gaga toegestuurd krijgen.
Klacht: Lady Gaga tickets.
Sharon Heijkoop op 11 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant heeft in april twee tickets voor een concert van Lady Gaga gekocht, met de verwachting dat deze minimaal een week voor het evenement geleverd zouden worden. Ondanks deze belofte heeft de klant de tickets tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 17 september 2012 om 20:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
