Klacht: geld afgeschreven maar produkten nooit ontvangen

nank13 op 19 november 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 november 2013

Een klant heeft twee proefpakketjes besteld bij Laboratoires Rochelle B.V., maar deze zijn nooit ontvangen. Desondanks zijn er twee bedragen van 22,54 euro van zijn/haar rekening afgeschreven voor een maandpakket, dat eveneens niet is geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 proefpakketjes besteld maar nooit ontvangen.
Nu is er 2 x 22.54 van mijn rekening gehaald voor de maandpakket.maar wederom dit niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat er nooit meer iets afgeschreven wordt door dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM