Klacht: dagvaarding

emmyvanemden op 24 mei 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 24 mei 2013

Een consument heeft een dagvaarding ontvangen van Laboratoires Rochelle B.V. voor een rechtszaak op 18 juni 2013, na een probleem met een bestelling van biologische kruidentabletten. Na het ontvangen van een proefpakket en het stopzetten van het gebruik, heeft de consument het bedrijf geïnformeerd dat er geen vervolgpakket gewenst was, maar ontving toch een factuur voor een bedrag van 59,95 euro, wat leidde tot een terugboeking en een retourzending van het pakket.

Mijn Klacht:

Ik ben gedagvaard door Laboratoires Rochelle b.v. om op 18 juni 2013 bij de rechtbank in Amsterdam aanwezig te zijn.
In januari heb ik bij hun de biologische kruidentabletten besteld en 4,99 betaald via Ideal. Na weken kreeg ik eindelijk het proefpakketje en ben ik gelijk begonnen om de tabletten in te nemen maar na drie dagen ben ik gestopt omdat ik er niet tegen kon. Direct een e-mail gestuurd op 12 februari dat ik geen vervolgpakket wilde. Een week later wordt er 59,95 van mijn rekening afgehaald wat ik uiteraard heb laten terug boeken en op 1 maart viel er een pakketje in de bus wat ik gelijk terug gestuurd heb, ik had er tenslotte niets aan en ik had ook niet betaald.
Weken later krijg ik een aanmaning voor betaling, ik e-mail dat ik het pakket terug gestuurd heb en het bedrijf niets schuldig ben. Ik krijg een e-mail dat ze niets ontvangen hebben. Ik heb weer een e-mail gestuurd met mijn e-mail van 12 februari en nogmaals geschreven dat ik het pakket terug gestuurd heb. Toen hoorde ik tijden niets en op 22 mei krijg ik een e-mail met een dagvaarding! Op 18 juni moet ik aanwezig zijn bij de rechtbank in Assen. Het bedrag is inmiddels 99.95 geworden en ik moet 75,- griffierechten betalen, voor iets wat ik niet gehad heb! Op 6 juni zal er deurwaarder langs komen, nou die staat een prettige verrassing te wachten, oplichters.
Ik woon in het noorden van het land, wanneer ik naar Amsterdam zou moeten kan ik beter betalen en dat doe ik niet.
Woensdag direct mijn rechtsbijstandsverzekering gebeld maar die nemen geen zaken meer aan onder de 175,- euro, daar ben je lekker klaar mee want daar gokt dat bedrijf natuurlijk op, het bedrag is te klein voor een procedure blijkbaar.
Ik lees via Radar en deze site dat het oplichters zijn maar dat vermoeden had ik al, ook al omdat Steinhardt advocaten niet bestaat en het adres ook niet.
Ik zal het bedrijf een laatste e-mail sturen en al mijn correspondentie e-mailen of opsturen naar het juridisch loket in Amsterdam. Tegen deze oplichters moet wat gedaan worden.

Gewenste Oplossing:

Een schadevergoeding voor alle tijd die ik er in heb moeten steken.Dat is allemaal van mijn werkzaamheden afgegaan en een hoop stress en ergernis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM