Klacht: Laarzen na 2 maanden kapot

Janique82 op 04 februari 2023 over Style Woerden in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 februari 2023

Een klant van Style Woerden meldt dat de laarzen die hij twee maanden geleden heeft besteld, al kapot zijn. Na contact met de klantenservice kreeg hij alleen een korting van 20% op een volgende aankoop aangeboden, terwijl hij een vervangend paar of terugbetaling verwachtte. De klant voelt zich genegeerd, omdat zijn verdere e-mails niet worden beantwoord.

Mijn Klacht:

Mijn laarzen die ik bij hun had besteld waren na 2 maanden al kapot. Heb ik emails gestuurd naar hun komen ze alleen met dat ik 20% korting op de volgende aankoop kan krijgen. Ze horen gewoon nieuwe op te sturen of mijn geld terug te geven. Bestel nooit meer wat bij hun.
En nu negeren ze mij gewoon op de rest van mijn mails dat ik het er natuurlijk niet mee eens ben.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe laarzen of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Style Woerden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Style Woerden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janique82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM