Mijn Klacht:
Mijn bestelling werd geleverd in een beschadigde doos, de tent zelf was incompleet en van bedroevend zwakke kwaliteit, vooral op de plooipunten. Meteen foto’s doorgestuurd en melding gemaakt.
Wat volgde, tart alle verbeelding: talloze mails, 3 telefonische contacten en eindeloos heen-en-weer om iets rechtgezet te krijgen wat van bij de start al fout liep. Ze beloven kosteloze ophaling van de beschadigde tent, maar tot op vandaag is daar niets van in huis gekomen.
Kortom: slechte kwaliteit, onbetrouwbare service, en enorm veel tijdverlies voor de klant. Dit is geen firma die ik aanraad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer de beschadigde tent kosteloos wordt opgehaald, het volledige aankoopbedrag wordt terugbetaald Ên er een gepaste compensatie volgt voor alle ellende, tijdverlies en valse beloftes die ik heb moeten doorstaan.
