Klacht: Zeer slechte service.

Erik174 op 13 september 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Mail gestuurd op 15-9

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 13 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was net op de Breestraat in Beverwijk en had trek in een lekker broodje. Één medewerkster was klanten aan het helpen en een ander liep ” te niksen”…. Toen ik na 5 min dacht ze mij ging helpen , ging ze met de reeds geholpen klant kletsen over welke opleiding zij nu aan het doen was. Voor mij was het nu tijd om elders een broodje te gaan halen.

Gewenste Oplossing:

Als ik geholpen wordt als ik sta te wachten. Er staan 4 jonge meiden achter de balie, waarvan er maar één aan het klanten helpen is. En de andere wachten erop dat het 1800 uur is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 15 september 2014 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mail gestuurd op 15-9

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM