Klacht: Zeer ontevreden

[email protected] op 04 juli 2021 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf La Place
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aankomst bij la place Zoeterwoude maken wij het volgende mee:

Mijn vrouw nam soep en een broodje tonijn.

De soep was lauw toen we te lang moesten wachten in een zeer lange rij slechts een kassa was open.

Het broodje tonijn was de sla met zand dit gemeld en nam een ander broodje.

Ik had bakje champignons met een onbelegd broodje de champignons bevatten ook zand.

Ik wou pepsi max pakken maar kreeg alleen water dit melde ik Ik zei dat het verstandig was er een kaartje op te doen dat het leeg was.de dame in kwestie had het te druk met haar laptop schijnbaar.

Dame aan de kassa zou er een kaartje op doen belachelijk dat je dit twee keer moest melde.

Mijn champignons waren tegen koud aan.
En wettelijk behoord dit een bepaalde temp te hebben als je het warm aanbied.
Bij de tafel aangekomen was de tafel niet echt schoon.

Ik schrijf deze klacht omdat ik er helemaal klaar mee was ga echt niet 4 keer terug om mijn verhaal te doen in het restaurant.

Dit alles heeft mij nog 18.50 euro gekost.

Was toch wel anders gewend van la place.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als:

Geen zand in ons eten.

Sneller met een rij een tweede kassa open.

Champignons warm.

Warme soep.

Schone tafels in het restaurant.

En iemand kunnen aanspreken die even haar laptop aan de kant legt die nota benen achter de broodjes,soep enz staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM