Terug

Klacht: zand in het eten

ireenotter op 28 november 2017 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf La Place
Categorie Cafés en Restaurants
Status In behandeling
Datum 28 november 2017

Op 25 november 2017 at een klant bij La Place in Oosterhout en ontdekte dat de spinazie in het visgerecht vol zand zat, waardoor het gerecht niet te eten was. De kok erkende het probleem en waste de spinazie, maar de klant vond de compensatie in de vorm van een schaaltje salade onvoldoende. De klant was teleurgesteld over de ervaring en vond de prijs van € 12,60 voor de maaltijd niet gerechtvaardigd.

Mijn Klacht:

Op 25-11-2017 heb ik gegeten bij La Place Oosterhout. Een visgerecht met spinazie en friet voor € 12,60. De spinazie werd geserveerd bovenop de vis. De spinazie zat vol zand, daardoor was de vis ook niet meer te eten. Ik heb dit gemeld bij de kok, hij is meteen de nog niet geserveerde spinazie gaan wassen en gaf toe dat er veel zand van de spinazie af kwam. Ter compensatie kreeg ik een schaaltje saldade. Dit kon mij niet meer smaken met het zandgevoel in mijn mond. € 12,60 voor een verpeste maaltijd.

Gewenste Oplossing:

Ik had graag gezien dat ik mijn geld terug had gekregen. Ik heb betaald voor een maaltijd die niet verkocht had mogen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over La Place

Alle klachten over La Place →

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants

Alle klachten in Cafés en Restaurants →
Meld uw Klacht over La Place
Zo werkt het