Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag zijn mijn vriendin en ik bij la place utrecht gaan eten (9/3/2012). We hadden besteld:
Beker kl. 1x 1,95
Beker kl. 1x 1,95
Salade kl 1x 3,75
Salade XL 1x 8,25
M.Kogelb. 1x 9,50
Totaal: 25,40.
We hebben om 18.30 betaald. Vervolgens bleek mijn biefstuk nog niet goed gebakken. Deze hebben ze terug op de gril gelegd. Hierdoor was mijn friet koud toen ik eindelijk om 18.40 terug kon lopen.
Mijn vriendin had een salade, waarbij ze niet heel veel echt heel warme groentes had, hierdoor wachte ze op mij.
Om 18.50/18.55 kwam een beveiliger vertellen dat we op moesten ruimen omdat de bijenkorg ging sluiten en we dus weg moesten.
Dit vind ik totaal NIET klantvriendelijk, aangezien mijn vriendin haar salade nog totaal niet op had. Hier had ze graag nog veel van gegeten. En rustig willen eten. Als la place nog open is zou je rustig je eten op moeten kunnen eten.
Gewenste Oplossing:
Voordat meerdere mensen hier mee te maken krijgen moet hier duidelijker over gecommuniceerd worden door la place en verder zou het netjes zijn om een compensatie voor ons etentje te verstrekken.
