Klacht: Wachtwoord vergeten…. Wordt een nieuw gestuurd?????

Jottie1 op 03 september 2019 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Joyce, Wat vervelend dat het niet lukt om een nieuw wachtwoord aan te maken, goed dat u hierover contact opneemt! Wij kunnen u helpen bij het aanmaken van een nieuw wachtwoord. U kunt hierover een mail sturen naar [email protected]...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 3 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omschrijving… Wordt een nieuw wachtwoord gestuurd. Komt alleen nooit aan. Ben ook de kaart kwijt
Kan alleen inloggen met e mail adres

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 06 september 2019 om 20:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joyce,

Wat vervelend dat het niet lukt om een nieuw wachtwoord aan te maken, goed dat u hierover contact opneemt! Wij kunnen u helpen bij het aanmaken van een nieuw wachtwoord. U kunt hierover een mail sturen naar [email protected] of bellen naar 088-9998555. Wij helpen u dan graag verder.

Groeten van Anouk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM