Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag wilde mijn man en ik gaan eten bij la Place Roermond ( outlet ). We wilde graag eten met coupons, maar alle coupons waar wij om vroegen, was allemaal op. Chinese tomatensoep, met een flute bacon, was er niet meer. Dan maar de hamburger met frietjes, helaas ook de hamburgers waren op. Dan maar de flute met kruidenkaas en ham, je raad het al…..ook op. Om moedeloos van te worden. Ik kan mij voorstellen dat er een keer iets op kan zijn, maar toch niet alles waar je om vraagt. Slechte service! Je zorgt toch dat je voldoende inkoopt. Uiteindelijk hebben we maar iets gekocht wat wel op voorraad was maar daar betaalde we wel de volle mep voor. Die coupons worden toch niet voor niks uitgegeven. Normaal gesproken lunchen wij altijd bij la Place Tilburg ( heuvelstraat ). Daar niks anders dan lof, die hebben altijd voldoende voorraad en als er eens een keertje iets niet is wordt je een alternatief aan geboden……zo hoort het ook. Inmiddels stonden we in de rij bij de kassa waar het ook al niet lekker liep…..problemen met de kassa en een klant. Het duurde en duurde maar, maar ondertussen, stond ik daar wel met soep die lauw was geworden. Wij eten nooit meer daar bij la Place. Slechte service, en gefrustreert personeel wat er rond liep.
Wil dit toch even melden!
Gewenste Oplossing:
Dat personeel met respect de klanten behandeld en niet afgesnauwd worden. En voortaan een gelijk waardig alternatief aan biedden. Of zorgen dat hun voorraad op orde is. Wij waren nu meer kwijt dan dat we met coupons wilde eten!
