Klacht: Voedselvergiftiging, 2e keer!

Kheira op 10 april 2013 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Opgelost in overleg met klant.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 10 april 2013

Een klant van La Place heeft twee keer voedselvergiftiging ervaren na het eten in het restaurant, wat volgens hem geen toeval kan zijn. Hij meldt dat zowel hij als zijn vriendin ziek zijn geworden na het consumeren van specifieke gerechten, en hij uit zijn onvrede over de herhaalde teleurstelling en de impact op zijn werk en financiën.

Mijn Klacht:

Ik word nooit ziek en dit is al de tweede keer dat ik voedselvergiftiging heb opgelopen sinds ik bij jullie heb gegeten. Ik kots ook iedere keer alleen uit, wat ik bij jullie genuttigd heb. Dit kan geen toeval zijn. Me vriendin is ook ziek geworden.
De 1e keer was het het zalm menu met groenten en aardappels. En de tweede keer zo een tonijnbroodje met appel enz.

Ik vind dit niet normaal. Ik blijf het iedere keer proberen, maar wordt toch teleurgesteld. tweede keer dat ik al een paar dagen plat thuis lig , niet naar werk kan gaan en me geld hiervoor verlies.

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn geld terug willen. De smoothies reken ik er niet bij, want die heb ik er niet uitgekotst. Het zalmmenu en het tonijnbroodje wel.

TNV. K. Bensalah, 1087683

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 17 mei 2013 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost in overleg met klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM