Klacht: vliegen op gebak en andere gerechten

Nolly14 op 26 juni 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Mail gestuurd op 27-6

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 26 juni 2014

Een klant van La Place heeft geklaagd over de aanwezigheid van vliegen op gebak en andere gerechten, wat volgens hem te wijten is aan de open deuren en de nabijheid van water. Hij vraagt zich af waarom het personeel en de directie hier geen aandacht aan besteden en merkt op dat de kwaliteit van de gerechten ook is afgenomen. De klant geeft aan voorlopig alleen nog voor koffie naar het restaurant te gaan.

Mijn Klacht:

Door het warme weer worden de deuren van dit wegrestaurant wijd open gezet. Dit heet tot gevolg dat er veel vliegen rondvliegen. Misschien komt dit ook wel doordat er veel water rondom dit restaurent aanwezig is.
Maar waarom wordt hier geen aandacht aan besteed door directie en personeel. Allemaal heel onsmakelijk en ik moet er niet aan denken om dit heerlijke spul te verorberen.
Voorlopig ga ik er uitsluitend dus heen voor de koffie.
Overigens loopt de kwaliteit van de gerechten – die in het begin juist zo goed was – ook terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de vele vliegen niet meer op de gerechten zitten en het eten goed en hygiënisch wordt klaargemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 27 juni 2014 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mail gestuurd op 27-6

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van La Place beoordeeld.

Nolly14

Heeft op 27 juni 2014 om 15:09 geantwoord

Er wordt gesproken dat de klacht is opgelost, maar er wordt niet gesproken wat er dan zoal aan gedaan is. Ik vind het heel vreemd dat dit binnen korte tijd kan. Mijn idee is dat er gesloten vitrines zouden moeten komen om dit op te lossen. Maar blijkbaar denken ze bij La Place daar anders over.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM