Klacht: Vierde in de wachtrij betaalt niet

Bokleeuw op 07 oktober 2012 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Afgehandeld.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij wilden bij la place in de Nijhoff Baarn 2 sapjes afrekenen toen het me opviel dat we nummer 5 waren in de rij (er was slechts 1 kassa open) Ik heb dit gemeld aan een personeelslid, die vermelde dat wij dan geluk hadden. Inmiddels waren we nummer 4 in de rij (zou ook nog gratis moeten zijn) toen er snel een nieuwe kassa openging. Toen we de medewerker vroegen of dit niet gratis was, zei ze lekker slim ‘ er zijn nu 2 kassa’s open, dit geldt niet’ Gaat u maar eerst de voorwaarden lezen, of bij de manager klagen. Allemaal echt heel zielig. Wat een service is dit, waarom hang je dan overal die borden dat de 4de in de rij niet betaalt? Of bied gewoon service en doe meteen een kassa open! Achter ons stonden ook nog 2 stellen in de rij!

Gewenste Oplossing:

Dat la place of die borden met valse reclame weghaalt of gewoon service biedt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 18 oktober 2012 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM