Klacht: Vallen bij binnenkomst over eten

Uit geleiden op 24 augustus 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 24 augustus 2018

Bij La Place in Sevenum viel een man over etensresten die op de vloer lagen bij binnenkomst. Ondanks dat meerdere omstanders om opruiming vroegen, werd hier aanvankelijk geen aandacht aan besteed door het personeel. Uiteindelijk ruimde de vrouw van de klager zelf op, terwijl er geen navraag werd gedaan naar de toestand van de man die was gevallen.

Mijn Klacht:

Ik ben met mijn vrouw en zwager en schoonzus gaan eten bij La Place in Sevenum. Bij binnen komst lagen er eten resten die iemand had laten vallen mijn zwager zag dit te laat en viel hier over. De omstanders riepen dat het moet worden opgeruimd want mijn zwager was de tweede al die er over viel. Er werd door het personeel geen aandacht aan besteed tot dat de omstanders kwaad werden.
Het werd maar half opgeruimd en mijn vrouw pakte de bezem en poetste het op. Ook werdt er aan mijn zwager niets gevraagd of hij zich had bezeerd.

Gewenste Oplossing:

Als men klant vriendelijker is en als er iets gebeurd de klanten aan spreken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Place nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - ja het is dan wel in behandeling maar tot op heden hebben wij nog niets gehoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM