Klacht: Terras niet open

Titia Schukken op 21 augustus 2019 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Titia, Wat jammer dat het die dag niet mogelijk was om op het terras te zitten! Helaas is het momenteel geen terrassenweer, maar ik hoop van harte dat de eerstvolgende keer wanneer de zon weer schijnt het terras weer...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dame van la place leiden kon het terras niet openen niet genoeg personeel dus alleen in de schaduw zitten was mogelijk

Gewenste Oplossing:

Lekker in de zon kunnen zitten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 06 september 2019 om 20:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Titia,

Wat jammer dat het die dag niet mogelijk was om op het terras te zitten! Helaas is het momenteel geen terrassenweer, maar ik hoop van harte dat de eerstvolgende keer wanneer de zon weer schijnt het terras weer open zal zijn :-)

Hopelijk is uw volgende ervaring bij ons weer een betere!

Groeten van Anouk

Titia Schukken

Heeft op 10 september 2019 om 20:47 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Dat is makkelijk zo kom je er erg makkelijk van af .gastvriendelijk is ver te zoeken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM