Klacht: Te weinig wisselgeld

Albert Breet op 25 februari 2017 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 25 februari 2017

Op 18 februari ontving de klager € 10,00 te weinig als wisselgeld en vroeg om een correctie, maar dit kon pas na het afsluiten van de kas. Na een dag wachten op een terugbelverzoek en het invullen van een klachtenformulier op de website, ontving de klager tot 25 februari geen reactie van La Place. De klager uit zijn bezorgdheid over de betrouwbaarheid van het personeel aan de kassa.

Mijn Klacht:

Op 18 februari kreeg ik € 10.00 wisselgeld te weinig terug.
Direct gevraagd om een rechtzetting, dit kon echter pas na het afsluiten van de kas.
Ik zou worden teruggebeld.
De volgende dag 19 februari, de hele dag gewacht, geen reactie.
’s Avonds op de website van La Place een klachtenformulier ingevuld en doorgestuurd.
Tot heden 25 februari 2017 geen enkele reactie.
Dus klanten van La Place gewaarschuwd.
Uw klacht wordt niet ernstig genomen, wel wordt er exstra geld afhandig gemaakt.
Tel altijd alle goed na, de personen aan de kas zijn kennelijk niet te vertrouwen

Gewenste Oplossing:

Bij een eventueel volgend bezoek een tegoedbon van minimaal € 10.00

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Place nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM