Klacht: suiker en melk in de koffie?

de op 13 januari 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 januari 2014
Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 13 januari 2014

Een klant uit Tilburg uit zijn onvrede over de hygiëne van de suikerbak bij La Place. Hij beschrijft de situatie als onsmakelijk, met een bijna lege en plakkerige lepel, en maakt zich zorgen over de manier waarop de suiker wordt gepresenteerd en gebruikt door andere gasten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Met het oog op hygiëne is het een doorn in mijn oog dat je bij la Place de suiker voor in je koffie uit een of andere grote glazen bak moet scheppen. Is was laatst in Tilburg en daar trof ik een bak waar ik nog geen korreltje suiker uit hoefde! Groezelig, bijna leeg en met een of andere plakkerige lepel…..hmmm lekker kopje koffie. Het ziet er gezellig uit, misschien ook bedoeld als een “bourgondisch tafereel” . Ik zal er maar niet aan denken hoevaak deze suikerbak al is hervuld en wie deze lepel allemaal in zijn of haar handen heeft gehad, om nog maar niet te spreken over een hoestje of niesje…er gingen ook mensen lopen met de grote bak om aan hun tafel de koffie van suiker te voorzien. Ik vind dit dus echt smerig.
Ik sta er overigens toch van te kijken hoeveel er onafgedekt bij de klant voor zijn neus bij de kassa ligt,muffins, kaneelstengels, chocolade etc. iedereen kan oppakken en terugleggen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon verpakte suiker en melk

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM