Klacht: Smerige, onhygiënische asociale boel!

MHD.Meulens op 31 maart 2013 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Gegevens opgevraagd bij gast om persoonlijk contact te genereren.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 31 maart 2013

Een klant van La Place in Zoetermeer uitte zijn onvrede over de hygiëne en de service in het café. Hij merkte op dat de tafels en stoelen vuil waren en dat het lang duurde voordat hij zijn bestelling ontving. Bovendien zag hij medewerkers ongepast gedrag vertonen, wat leidde tot zijn frustratie over de algehele situatie.

Mijn Klacht:

vorige week ben ik komen eten bij de laplace Zoetermeer het cafe. ik bestelde een clasic burger met friet. ik werd geholpen door een marokaanse jongen die niet erg sociaal was. terwijl ik zat te wachten op mijn voedsel merkte ik dat de tafels en stoelen niet schoon waren. vervolgens zocht ik de manager maar die was nergens te bekennen. Ik wachtte al 45 min op mijn eten. ik ben naar voren gelopen om te vragen waar mijn eten bleef. Maar zag de jongens gewoon uit mijn bord eten. Mijn haren begonnen overeind te staan. Zo boos was ik !. Ik heb toen ander eten gekregen dat ook weer een poos duurde. toen de manager uiteindelijk aanwezig was zag ik haar ook nog even dood leuk een stuk uit de appeltaart weg werken. Ik sprak haar hierop aan maar kreeg een asociale blik. Volgens haar loog ik en moest ik maar ergens anders eten. IK BEN WOEDEND!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een andere manager en vriendelijk personeel. want dit kan natuurlijk niet. als er niks aan gedaan word vrees ik dat er hogere maatregelen getroffen moet worden. want dit pik ik natuurlijk niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 04 april 2013 om 11:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gegevens opgevraagd bij gast om persoonlijk contact te genereren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van La Place beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM