Klacht: smerig restaurant

enza op 22 september 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Mail gestuurd op 23-9

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 22 september 2014

Een koppel heeft recentelijk een bezoek gebracht aan La Place bij Delft en was zeer ontevreden over de hygiëne van het restaurant. Ze constateerden dat het interieur, inclusief de vloeren, tafels en stoelen, er vuil en vet uitzag, met veel vliegen rond het voedsel. Dit voldeed niet aan de verwachtingen die zij van La Place hebben, dat normaal gesproken bekend staat om zijn schone en frisse uitstraling.

Mijn Klacht:

verleden week zijnmijnman en ik op de terugweg van schiphol bij la place bij het wegrestaurant bij delft wezen eten .
wat ons het eerste opviel dat het er vet en smerig uitzag en een hoop vliegen rondom het voedsel maar echt wij hebben nog nooit zo vieze vette onderdelen gezien waar de mensen aan werken werkelijk overal zag het vet en niet van 1 keer nee dat is echt al heel lang niet schoongemaakt witte tegels behoren wit te zijn en niet geel bruin over die echt bruin zijn zeeeer onsmakelijk toch maar koffie genomen ipv te gaan eten en toen hebben we even om ons heen gekeken ook de stoelen tafels wanden plafonds alles is er vet en stoffig .dit zijn wij niet gewend van la place die werkelijk altijd schoon en fris zijn.

Gewenste Oplossing:

als het fris en schoon is en geen plakkerige wanden ovens slappe broodjes en lege schalen erg onsmakelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 23 september 2014 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mail gestuurd op 23-9

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM