Klacht: Slechte patat

[email protected] op 19 oktober 2013 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Afgehandeld

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2013

Een klant van La Place was teleurgesteld over de kwaliteit van de patat, die vet en donker was met veel kruim. Ondanks het indienen van een klacht bij het personeel en het aanbod van een gratis kop koffie, bleef de klant ontevreden en verliet het restaurant boos.

Mijn Klacht:

Wij gaan naar la place o.a. de goede patat. Komen net thuis
en zijn zeer teleurgesteld over de patat, deze was zeer vet (friteurvet oud?) en zeer veel kruim. Ze was ook zeer donker, hetgeen kwam doordat er sinds kort boerenpatat in de schil wordt geserveerd.
Klacht bij kassajuffrouw ingediend, zij probeerde ons tevreden te stellen door ons een kop koffie aan te bieden.
Dit geweigerd en naar de manager gevraagd, welke niet (meer) aanwezig was. Boos naar huis gegaan, want dat is zonde van het geld.

Gewenste Oplossing:

Wacht uw reactie af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 23 oktober 2013 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Afgehandeld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM