Klacht: Slecht voor je maag!

Jandekor1 op 09 januari 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 januari 2014
Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 9 januari 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een maaltijd bij La Place in Rotterdam Alexandrium. De spruitenstamppot was uitgedroogd en de goulasch bevatte taai vlees, terwijl de temperatuur van het gerecht niet goed was gecontroleerd, wat leidde tot onhygiënische omstandigheden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vanmiddag een spruitenstamppot met goulasch gegeten bij laplace in Rotterdm Alexandrium.
De stamppot stond onede een lamp om enigszins p temperatuur te blijven en was daardoor volkomen uitgedroogd.Daar de temperatuur nog onvoldoende bleek heeft de juffrouw het nog even in een soort magnetronoven gezet.De stamppot bestond uit een schep volkomen uitgedoogde aardappelpuree met daarin drie of vier keiharde spruiten.De goulasch in een apart pannetje was qua smaak in orde maar het vlees was zo hard dat het eigenlijk niet eetbaar was.De controle of het na veel roeren warm genoeg was deed de juffrouw met het topje van haar pink als thermometer.Het blijkt dat deze afgezien van de zeer onhygienische methode ook niet werkt want het was lauwwarm.Kortom een echte aanfluiting en zeker Laplace onwaardig.Via een bonnetje kreeg je 45cent korting.
Liever had ik fatsoenlijk eten gehad.

Gewenste Oplossing:

Dit laat ik geheel aan het bedrijf over en ik hoop dat ze er ook echt iets mee doen want dit kan echt niet!!!

gegevens.winkel 3011548
kassa 3 afgerekend op 09-01-14 om 14.12uur
bonnr.*230053220819263391224671*

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM