Klacht: saucijzenbroodjes

nichtjes op 09 augustus 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Brief verstuurd

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2014

Een klant en haar nicht hebben een negatieve ervaring gehad bij La Place in Bergen op Zoom tijdens hun lunch. Ze vonden de prijzen van de smoothies te hoog en kozen voor een frisdrank, maar ontdekten later dat er onvoldoende rietjes beschikbaar waren. Tijdens het eten vond de nicht een haar in haar broodje en ondervond ze problemen met de kwaliteit van het saucijzenbroodje, wat leidde tot onvrede over de hygiëne en de algehele ervaring.

Mijn Klacht:

Een paar dagen geleden gingen ik en mijn nicht lunchen bij La Place.(In Bergen op Zoom)
We wilden een broodje nemen en een smoothie.
Maar de Smoothies waren veel te duur, dus we namen een frisdrank.
Toen we een rietje wilde pakken stonden die daar niet.
Dus we gingen weer veder.
We vonden de broodjes maar duur en dus namen we een saucijzenboodje.
Toen we hadden afgerekend vonden we de rietjes en het bestek.
Maar er waren maar 4 rietjes, en het bestek was vettig.
We gingen eten en mijn nicht had een geroosterde haar in d`r broodje.
Dragen ze daar wel haarnetjes?
Even later beet ze in iets hards, ze brak bijna haar kies!
Toen ze daarna het broodje verkeerd vast pakte viel het broodje open
en daar kwam een lucht van af! Dat wil je niet weten.
Het leek net een drol. (die worst dan)
het was ook echt niet lekker.
We gingen later weer terug naar huis en mijn nicht kreeg buikpijn en had diarree. Ik werd misselijk en had hoofdpijn.
Mijn nicht had later ook hoofdpijn.
We gingen opzoeken wat we hadden: voedselvergiftiging.
Dat duurde 2 dagen.

Gewenste Oplossing:

Als er goedkopere smoothies komen.
Betere saucijzenbroodjes.
Schoon bestek.
Meer rietjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 25 augustus 2014 om 08:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Brief verstuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM