Megannn_ op 28 september 2019 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants
Beste Megan, Excuses voor de late reactie! Erg vervelend om te lezen dat uw bezoek aan ons zo onprettig is verlopen. Dit klinkt inderdaad niet als de kwaliteit die u van ons gewend bent. Ik ga uw feedback doorsturen naar...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo, ik was 26 september in Laplace Arnhem en ik had 2 saucijzenbroodjes (want ja die vindt ik zo lekker) maar deze 2 saucijzenbroodjes smaakte heel oud en waren heel oud. dus ik heb ze gewoon allebei weg gegooid. Normaal heb ik nooit zo snel klachten, maar vindt wel dat ze hier wat aan moeten doen.
Als het lekker is. (Als ik er niet misselijk van wordt) omdat het lijkt alsof ze gewoon opgewarmd zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2019 om 15:42 geantwoord
Beste Megan,
Excuses voor de late reactie! Erg vervelend om te lezen dat uw bezoek aan ons zo onprettig is verlopen. Dit klinkt inderdaad niet als de kwaliteit die u van ons gewend bent.
Ik ga uw feedback doorsturen naar de vestiging in Arnhem, zodat zij hiervan op de hoogte zijn en dit in de toekomst kunnen voorkomen. Beter laat dan nooit :-)
Graag zou ik u per post een attentie willen toesturen, omdat we het erg waarderen dat u deze feedback met ons heeft gedeeld. Deze komt zo snel mogelijk uw kant op in Apeldoorn!
Hopelijk is uw volgende ervaring bij ons weer een betere!
Groeten van Anouk
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
