Opgelost in overleg met klant.
Een klant heeft bij La Place in Haarlem Dreefzicht saté voor twee personen besteld, maar ontving geen satésaus of alternatief. Na navraag bleek de saus op te zijn, wat leidde tot ontevredenheid over de droge saté en de prijs van het bijgeleverde bordje patat met mayonaise.
Vandaag heb ik bij la place haarlem dreefzicht sate besteld’ voor 2 personen.
Daar was geen sate saus of een alternatief in de form van sojasaus bij
Bij navraag werd er mede gedeeld (achteraf) dat het op was.
Nu een sate zonder saus is echt niets en erg droog, wat erover bleef was een bordje patat met mayonaise voor 7,50 en dat vind ik erg aan de prijs.
voor 2 personen nieuwe sate met saus en patat met mayonaise
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen
Heeft op 01 mei 2012 om 14:11 geantwoord
Opgelost in overleg met klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
