Klacht: Plafond restaurant vol met zeer veel stof

Michel Zoontjens op 07 maart 2012 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Opgelost in overleg met gast.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 7 maart 2012

Tijdens een bezoek aan het La Place restaurant in Tilburg op 3 maart viel er vuiligheid en stof van het plafond naar beneden. De klager merkte op dat er veel stof aan de roosters hing, wat als onhygiënisch werd ervaren. Een medewerkster erkende het probleem en adviseerde de klager om een klacht in te dienen, terwijl ze een kopje koffie aanbood, dat de klager afsloeg.

Mijn Klacht:

Het plafond van het La Place restaurant in Tilburg bestaat uit roosters. We zaten hier afgelopen zaterdag 3 maart te eten en daarbij kwam een lang stuk vuiligheid/stof/haren naar beneden. Blijkt dat er erg veel stof aan de roosters hangt, door het gehele restaurant. Dit is erg smerig in onhygiënisch. De medewerkster die ik hierover heb aangesproken was het met me eens en adviseerde mij hier op deze site een klacht in te leggen. Ze bood me netjes een kopje koffie aan. Aangezien ik zeer lekker heb gegeten en gedronken, heb ik dit aanbod niet aangenomen.

Gewenste Oplossing:

Een Schoon plafond!

Het eten is super lekker en een goede bediening; de patat en hamburger zijn veel lekkerder dan bij MacDonalds en is net zo goedkoop en vers!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 11 april 2012 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost in overleg met gast.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM