Klacht: Pizza Tonijn

Huisvrouw op 18 februari 2013 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Opgelost in overleg met de klant.

Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 18 februari 2013

Een bezoeker van La Place in Hoofddorp heeft een negatieve ervaring gehad met de pizza tonijn, die niet gaar was en een slap deeg had. Daarnaast was de Pepsi cola verdund met water, was het fruit bij het ijs onrijp en te groot gesneden, en ontbrak de mangosaus. De klager uitte ook zorgen over de netheid van het restaurant en de verouderde toiletten, en besloot niet meer terug te keren.

Mijn Klacht:

Gisteren pizza tonijn gegegeten bij La Place Hoofddorp (brugrestaurant). Deze was niet gaar. De bodem was slap en alle tonijn viel eraf. Die pizza was ook veel te kort gebakken. Kortom waardeloos. Verder had ik een beker pepsi cola, maar er zat meer water in dan cola. Ik heb ook nog ijs met vruchten genomen. Het fruit was zo groot gesneden, dat het glas al na 3 stukjes vol was en het ijs er nauwelijk bijkon. Bovendien was het fruit ook nog onrijp. En de mangosaus, die erbij hoorde, hadden ze ook niet. Nou, ik kwam net van de huishoudbeurs, had ik beter daar kunnen eten. Dit was de laatste keer, dat ik in dit Brugrestaurant ga eten. En nog 1 ding. Maak alles eens is schoon. Alles is vies en stoffig. En de wc’s mogen ze ook eens moderniseren.

Gewenste Oplossing:

Zorgen voor personeel, die een pizza goed gaar kan bakken en die klantvriendelijk is. Die knul, die erachter stond (een buitenlander)heeft geen één woord gezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

La Place

Heeft op 11 maart 2013 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost in overleg met de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van La Place beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM