Biancasally op 20 augustus 2023 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van La Place heeft geprobeerd vier pipi toiletbonnen in te leveren, maar deze werden niet geaccepteerd omdat ze van een andere locatie afkomstig waren. Dit staat in tegenstelling tot de informatie op het toiletbord, dat aangeeft dat de bonnen overal ingeleverd kunnen worden. De klant voelt zich benadeeld en heeft inmiddels al zes bonnen, wat resulteert in een verlies van drie euro.
Ik wilde 4 pipi toiletbonnen inleveren maar ze werden niet geaccepteerd omdat ze van een andere locatie waren terwijl er in de toilet bord hangen dat je ze overal in kan leveren? Inmiddels heb ik nu al 6 kaartjes dus 3 euro weggegooid
Overal inleveren of nu mijn geld teruggestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
