Mijn Klacht:
Op 23-12-15 ging ik met een aantal vriendinnen naar La Place in Heerlen om een avondmaaltijd te nuttigen. Dit viel heel erg tegen!
– Er was ongeïnteresseerd personeel
– Er was te weinig eten op het bord voor wat we betaald hadden.
– Er was weinig keus qua eten. (We stonden in de rij, een bordje werd weggehaald waardoor we nog maar voor 1 maaltijd konden kiezen)
– De frieten die we besteld hadden waren doorweekt en het vlees wat we kregen was aangebrand / koud. Er was niks van saus of groente bij.
– Er was geen rekening gehouden met het feit dat het druk zou kunnen zijn i.v.m. Serious Request.
– Er was geen drank aanbod. Het apparaat voor cola of cassis was defect, en verder was er geen fris te krijgen.
– Vies bestek.
– Een onhygiënische werkwijze!
– Smerige toiletten.
Conclusie: Wij zouden hier nooit meer terug komen om te eten.
Wij hopen dat hier iets mee gedaan wordt. Dit moet echt niet kunnen.
Wij zijn na deze maaltijd ergens anders nog een frietje gaan halen omdat we nog honger hadden.
We hadden dit ook ingeleverd bij de medewerkers in La Place. Toen werd er gezegd: ”Hebben jullie het nieuws niet gevolgd?”
Ik vind dit een hele slechte smoes. Doordat er weinig geld is, mag de kwaliteit van een maaltijd niet zo slecht zijn! Dat er geen geld is, oké, maar dan kun je wel gewoon fatsoenlijke frieten en vlees bakken…
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat hier iets mee gedaan wordt. De kwaliteit van eten mag niet zo slecht zijn. Wij hadden zelf bijna andere mensen willen wegsturen omdat de maaltijd gewoon niet te eten was.
Ik wil een vergoeding krijgen zodat ik een keer gratis kan komen eten, of dat ik mijn geld terugkrijg / een tegoed bon.
Deze maaltijd was gewoon heel erg slecht, en ik ben daarna ook nog ergens anders gaan eten omdat we nog honger hadden.
(10)
