Klacht: Ontbijt via G8 hotel onder de maat Bedorven eten.

W.Bosch op 30 december 2018 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 30 december 2018

Tijdens een verblijf in hotel G8 in Oosterhout hebben de klagers zowel het diner als het ontbijt genuttigd bij La Place. Het diner, bestaande uit een zalmmenu, viel tegen en het toetje bleek bedorven te zijn, wat resulteerde in een terugbetaling. Bij het ontbijt was de temperatuur in het restaurant koud en de variatie aan voedsel was beperkt, wat de ervaring negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

In het hotel G8 oosterhout gelogeerd, dus het ontbijt en diner genuttigd bij La Place wat aan het hotel vast zit. We hebben s’avonds toen we aankwamen eerst het diner gehad met allebij het zalmmenu die was helemaal niet lekker met een propje hele vette groente er op. We hebben die daar eerder gehad bij een vorig bezoek en die was heerlijk. Daarna hebben we een toetje gehad, zo’n bodem met room en aardbeien. En wat bleek die was bedorven de schimmel zat onder de aardbeien en er tussen. Ik en mijn vrouw hadden er al van gegeten toen we er achter kwamen. Heb het gemeld en toen ons geld daarvoor terug gekregen. Toen s’morgens toen we binnenkwamen was het koud binnen en de variatie was heel weinig zelfs geen plakjes brood wat ik wel gewend was daar de vorige keer. Dit keer viel het verschrikkelijk tegen. En de maag ophol.

Gewenste Oplossing:

Dat daar wat aangedaan wordt bij een volgende keer. Het hotel was voortreffelijk. Ik kom daar omdat ik onderbehandeling sta van het ziekenhuis in Breda en Oosterhout. Het ontbijt zit altijd bij de prijs inbegrepen. Het Diner niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM