Terug

Klacht: ontbijt niet volgens wat er aangegeven wordt al de 2e keer nu ( actie)

fam van Wijngaarden op 05 mei 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ La Place has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 mei 2014
Bedrijf La Place
Categorie Cafés en Restaurants
Status Opgelost
Datum 5 mei 2014

Een klant van La Place heeft herhaaldelijk ervaren dat het ontbijt niet overeenkomt met de beschrijving in de actie. Ondanks een duidelijke vermelding van een ei op de afbeelding en een prijs van €1,50, ontbrak het ei bij de bestelling. Daarnaast was er onduidelijkheid over het aantal broodjes dat genomen mocht worden, terwijl de broodjes klein zijn, waardoor de klant meer betaalt dan verwacht.

Mijn Klacht:

volgens email uitdraai op afbeelding ook met ei, duidelijke prijs 1.50
actie 3 mei j.l, blijkt bij nuttigen van het ontbijt er geen ei bij te zijn ivm actie prijs ,wel afgedrukt op het plaatje. Verder blijft het onduidelijk zelfs na vragen aan medewerker hoeveel broodjes mag ik nemen maakt niet uit, komt nog bij dat deze broodje behoorlijk klein zijn uitendelijk betaal je dus meer dan de actie en ook nog zonder ei. Hoe zit dat?

Gewenste Oplossing:

als het klopt wat er aangegeven wordt per email en meer duidelijkheid van hoeveelheden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over La Place

Alle klachten over La Place →

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants

Alle klachten in Cafés en Restaurants →
Meld uw Klacht over La Place
Zo werkt het