Klacht: onsmakelijk eten en locatie

diane67 op 24 januari 2015 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 24 januari 2015

Een bezoeker van La Place nabij Schiphol heeft geklaagd over de lange wachttijd van 20 minuten voor een eenvoudige hamburger en de hoge prijs van € 41,00 voor twee hamburgers, een wokgerecht en drie drankjes. Daarnaast werd het eten als onsmakelijk ervaren en was de sfeer in het restaurant onaangenaam. De klager twijfelt of de situatie zal verbeteren en heeft besloten niet terug te keren.

Mijn Klacht:

Vandaag gegeten bij La Place vlakbij Schiphol. Juist, die over de weg.
De wachttijd was veel te lang, 20 minuten wachten op een simpele hamburger op een broodje met 2blaadjes sla en 1 tomaat met patatjes is bizar. De hamburger die uiteindelijk op het broodje kwam was ook nog eens doormidden gesneden en dat allemaal voor € 6.00. Tegen de tijd dat je bij je (smerige) tafeltje kwam was alles al afgekoeld.
Wanneer gaat La Place inzien dat 1 (student??) niet in zijn eentje alles kan bereiden voor de aanvraag van 6 mensen?
Het is duur,(€ 41.00 voor twee hamburgers, 1 wok gerecht en 3 drankjes) smerig en sfeerloos en ik ben bang dat dit niet zomaar gaat veranderen. Wij gaan niet meer.

Gewenste Oplossing:

Je kan pas tevreden zijn als er nadat men gegeten heeft er op zijn minst een doekje over je tafel gaat en de snelheid bij het maken van de maaltijden omhoog gaat.
Er wordt ook nog verwacht dat je zelf je blad wegbrengt, waarom?
Het is toch smerig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je deze vervelende ervaring hebt op La Place Schiphol, zo dient een vakantie niet te beginnen. Zou je wellicht je contactgegevens aan ons door willen mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij voor een passende oplossing zorgen en ervoor zorgen dat de klacht bij Schiphol terecht komt. Alvast bedankt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM