Klacht: Onhygienisch.

Mariaja op 10 april 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2014
Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 10 april 2014

Een klant van La Place heeft een klacht ingediend over de hygiëne in het restaurant. Bij het serveren van het gerecht "PANNETJE" waren de aardewerken pannetjes beschadigd met afgebroken oren en scherven, wat als onhygiënisch werd ervaren. Daarnaast was er een zichtbare ophoping van vuil bij de aluminium afvoerpijp van de oven.

Mijn Klacht:

Wij hebben ieder het gerecht “PANNETJE” besteld en toen wij het opgediend kregen waren van mijn aardewerken pannetje allebei de oren afgebroken en van de deksel zowel aan de binnenkant en buitenkant een grote scherf af! Bij mijn man was er één oor afgebroken en ook 2 scherven van de deksel. Héél erg onhygienisch. Tevens hadden wij uitzicht op de aluminium afvoerpijp van de oven..Deze was boven aan in de bocht los gescheurd en er waren hele grote dikke pakketten vuil aanwezig..

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij er ooit weer komen het serviesgoed heel is ( zonder scherven eraf) en de afvoerpijpen niet kapot zijn enheel erg vies.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM