Klacht: Ongeinteresseerd personeel

user-231179 op 18 februari 2014 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2014
Bedrijf La Place
Status Opgelost
Datum 18 februari 2014

Een klant heeft negatieve ervaringen opgedaan bij La Place in Eindhoven en Roermond, waar het personeel ongeïnteresseerd leek en meer met elkaar bezig was dan met de klanten. Daarnaast waren er verschillende producten op of niet vers, wat leidde tot teleurstelling over de kwaliteit in verhouding tot de prijs. De klant heeft besloten voortaan naar de Hema te gaan vanwege betere service en versere producten.

Mijn Klacht:

In een tijdsbestek van een week ben ik in week 7 bij La Place Eindhoven (Piazza) en Roermond (centrum) geweest. Bij beide restaurants stonder erpubers achter de toonbanken die alleen maar met elkaar staan te dollen en mij pas opmerkten toen ik uiteindelijk beleefd de aandacht vroeg. Ik was er om half vier en ook weer bij beide restaurants waren er al veel dingen op of lafen verlept op een bordje onder een lampje. Al met al een treurige bedoening. Waar voor je geld is een utopue aan het worden. Voortaan ga ik naar de Hema. Aardige dames achter de toonbank en alles vers.

Gewenste Oplossing:

Mensen aannemen die een volwaardige horeca opleiding hebben Geen pubers die het als bijbaantje doen voor een habbekrats. If you pay peanuts you get monkeys.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb La Place een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat La Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM